Sehr geehrte Kunden,
wir hoffen Ihnen geht es allen gut und wünschen Ihnen, dass Sie gesund durch diese merkwürdige und herausfordernde Zeit kommen. Auch möchten wir Ihnen für die Treue und positiven Zuspruch danken, die uns motivieren und das lange Warten angenehmer machen.
Uns geht es gut und wir freuen uns bald wieder in eine neue Saison mit Ihnen zu starten. Es erreichen uns häufig Fragen über die aktuelle Lage der Fahrradbranche. Wir versuchen hier mal die wichtigsten anzusprechen.
Die Liefersituation vieler Hersteller ist angespannt. Das bedeutet nicht, dass keine Fahrräder mehr gebaut werden, sondern dass die ganze Jahresproduktion seitens der Hersteller ausverkauft ist an uns Händler. Wir haben schon sehr viele der bestellten Räder auf Lager und bekommen im Laufe der Saison immer wieder neue Ware, ABER wir können viele Räder nicht mehr nachbestellen. Auch die Einhaltung der zunächst angegebenen Liefertermine ist in viele Fällen nicht möglich und verzögert sich leider. Hier bleibt uns nichts übrig, als uns in Geduld zu üben und zu warten, bis die Hersteller alle benötigten Teile für den Aufbau haben und das Modell ausliefern können. An dieser Stelle nochmal ein Dankeschön an unsere wartenden Kunden, die die Geduld aufbringen.
Wer sich näher mit diesem Thema beschäftigen möchte, findet in folgendem Artikel der Fachpresse umfassende Informationen…
Bike-Boom in der Krise? Lange Lieferzeiten, limitierte Verfügbarkeit und höhere Preise für 2021
Auch in unserer Werkstatt merken wir deutlich die Auswirkungen der Corona-Situation. Die Terminliste ist deutlich länger geworden und die jährliche Inspektion muss frühzeitig geplant werden, ABER die kleinen Notreparaturen (z.B. Platten, Bremsbeläge, etc.) werden noch nach Bedarf gemacht. Für solche Notfälle melden sie sich bitte TELEFONISCH in unserer Werkstatt an. Die Ersatzteileversorgung ist momentan noch recht gut, dennoch kommt es bei manchen Teilen zu längeren Verzögerungen. Wir haben uns gängige Teile in großen Stückzahlen auf Lager gelegt, so dass der Werkstattbetrieb nur kleine Schwankungen aufweist. Leider können wir nicht alle Engpässe kompensieren und haben auch schon Fälle mit langen Wartezeiten gehabt. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und bitten Sie ebenfalls um Verständnis, falls es zukünftig Ihre Reparatur betreffen sollte.
Wir wünschen Ihnen allen eine gute und gesunde Fahrradsaison und freuen uns auf Euch, wenn der Verkauf nach dem Lockdown wieder öffnen darf.
Ihr Team Gaab
